Kraft Mengimbas Kotak Macaroni dan Keju Disebabkan Fragmen Logam

1 -

Recall Sukarela Melibatkan Sekitar 6.5 juta Kotak di seluruh Negara

Jika keluarga anda adalah peminat besar makaroni dan keju berkotak, sudah tiba masanya untuk memeriksa pantri anda. Kraft Food Group mengumumkan pada hari Selasa, 17 Mac bahawa mereka menarik balik kira-kira 6.5 juta kotak (lebih kurang 242,000 kes) daripada Macaroni & Keju mereka yang popular - rasa asal. Ada kemungkinan bahawa beberapa kotak yang dijual mengandungi kepingan logam kecil.

Menurut Kraft, penarikan semula hanya memberi kesan pada saiz 7.25 ounce dari rasa Asal, yang dijual dalam kedua-dua kotak individu dan berbilang pek. Kotak akan ditandai dengan "Best When Used By" tarikh 18 September 2015 hingga 11 Oktober 2015, dengan kod "C2" terus di bawah tarikh pada setiap kotak individu. Dalam siaran akhbar, Kraft berkata bahawa "C2" merujuk kepada "garis pengeluaran tertentu di mana produk yang terjejas telah dibuat."

"Kami percaya sekeping keluli tahan karat terperangkap dalam peralatan logam, yang mungkin menyebabkan geseran yang mengakibatkan kepingan logam kecil yang berpotensi jatuh ke dalam produk," kata Joyce Hodel, jurucakap Kraft dalam satu kenyataan.

Walaupun kotak individu telah ditarik balik, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa beberapa kotak ini juga dijual sebagai sebahagian daripada unit berbilang pek tiga, empat dan lima kotak. Unit berbilang paket mempunyai pelbagai tarikh kod dan kod pembuatan, jadi adalah penting untuk memeriksa setiap kotak individu. Walau bagaimanapun, walaupun kotak adalah sebahagian daripada berbilang paket, apa yang perlu anda cari ialah tarikh yang disebut di atas, serta kod "C2", yang akan muncul di bawah tarikh. (Ketahui lebih lanjut mengenai kemudahan dan peralatan yang membuat makanan.)

Penarikan balik ini tidak terhad kepada Amerika Syarikat dan termasuk Puerto Rico, dan beberapa negara Caribbean dan Amerika Selatan, tetapi tidak menjejaskan Kanada.

Menurut Kraft, yang berpusat di Northfield, Illinois, tarikh terjejas produk ini dijual dalam hanya empat konfigurasi:

• 7.25 oz. kotak, rasa asal
• Kotak 3-pack daripada mereka 7.25 oz. kotak, rasa asal
• 4-pack shrink-wrap bagi mereka 7.25 oz. kotak, rasa asal
• 5-pack shrink-wrap daripada mereka 7.25 oz. kotak, rasa asal

Kraft mengatakan bahawa tiada saiz, jenis atau bentuk pasta yang lain dan tiada konfigurasi pembungkusan lain yang dimasukkan dalam penarikan balik ini. Dan tiada produk dengan kod pembuatan selain "C2" di bawah tarikh kod pada kotak individu dimasukkan dalam penarikan balik ini.

Kraft juga melaporkan bahawa ia telah menerima sejumlah lapan aduan pengguna mengenai garis Macaroni & Keju ini (dengan kod dan tarikh pengilang), dan tidak ada kecederaan yang dilaporkan pada masa itu.

Pengguna yang membeli produk ini tidak boleh memakannya. Ia harus dikembalikan ke kedai di mana ia dibeli untuk pertukaran atau pengembalian penuh. Tiada resit diperlukan. Sebagai alternatif, pengguna juga boleh menghubungi Hubungan Pelanggan Kraft Foods di 1-800-816-9432 antara pukul 9 pagi dan 6 petang (waktu Timur) untuk pembayaran balik penuh.

"Kami sangat menyesal keadaan ini dan memohon maaf kepada mana-mana pengguna yang kami kecewa," kata Kraft.

Syarikat itu mengeluarkan kenyataan kepada media, dan juga membuat pengumuman di halaman Facebook Kraft Food Group.

Pada bulan September 2011, Kraft Food Group mengimbas kembali kira-kira 137,000 kes Viponeta Shells & Cheese cawan satu-servis kerana kemungkinan bahawa kepingan-kepingan dawai kecil dan nipis di dalam kotak. Pada bulan Ogos, Kraft menarik balik kira-kira 7,700 kes beberapa jenis Kraft American Singles selepas pembekal gagal menyimpan ramuan dengan betul.